لندن-“القدس العربي”: استعانت شركة فيسبوك بمطوري برمجيات من خارج الشركة، للتوصل إلى آليات تسمح لخدمة “ماسنجر” بمساعدة المنظمات الصحية في محاربة فيروس كورونا المستجد. ودعت شبكة التواصل الاجتماعي أيضاً خبراء في البرمجيات، إلى المشاركة في حملة لإيجاد طرق لاستخدام “ماسنجر” لجعل لزوم ابتعاد الأشخاص عن بعضهم البعض أسهل، وتوفير معلومات دقيقة حول الوباء. وكشف نائب رئيس “ماسنجر” ستان شدنوفسكي، في مدونة، عن برنامج عالمي “يهدف إلى الربط بين منظمات صحة رسمية ووكالات تابعة للأمم المتحدة، مع مطورين يمكنهم ابتكار سبل لاستخدام”ماسنجر، في تشارك معلومات دقيقة وتسريع الرد على أسئلة الأفراد”.
ويمكن لمطوري البرمجيات على سبيل المثال، مساعدة الوكالات والهيئات على أتمتة الردود على الأسئلة المكررة، للسماح للعاملين لديها القيام بمهام أصعب. كما بإمكانهم مساعدة المنظمات على استخدام برمجيات لنشر معلومات محدثة بسرعة. وأطلق تطبيق “واتساب” الذي تملكه فيسبوك، نظام تنبيه لمنظمة الصحة العالمية، للرد على أسئلة حول فيروس كورونا المستجد، وكشف “الخرافات” المرتبطة بالوباء.
ومنذ أن أعلنت منظمة الصحة العالمية عن حال الطوارئ الصحية العامة اتخذت إنستغرام خطوات عملية لمساعدة الأشخاص في الوصول إلى معلومات دقيقة وموثوقة ومعتمدة. وسيرى المستخدمون رسائل تعليمية تربطهم بمصادر من منظمة الصحة العالمية ووزارات الصحة المحلية، وتعمل الشركة حالياً على توفير الخدمة على مستوى العالم خلال الأسابيع المقبلة. كما ستطلق ملصقات جديدة لمساعدة الأشخاص على مشاركة معلومات دقيقة وموثوقة ومعتمدة حول الفيروس من خلال القصص التي يتم نشرها. وتتضمن هذه المزايا الجديدة إظهار رسائل التذكير حول غسل اليدين، وإبقاء مسافة آمنة بينك وبين الأشخاص الآخرين، وغير ذلك، وستكون هذه المزايا متاحة في الكاميرا خلال الأيام المقبلة.
وبالإضافة إلى نشر المعلومات الصحيحة والموثوقة والمعتمدة عبر إنستغرام، ستجري المنصة العديد من التغييرات للحد من انتشار المعلومات الخاطئة والمضللة وترويج الشائعات.