لندن-»القدس العربي»: تشكل البرمجيات الضارة التهديد الأهم والأكبر الذي يُلاحق الهواتف المحمولة الذكية، حيث أن هذه البرمجيات يُمكن أن تؤدي إلى السطو على المعلومات الموجودة داخل الجهاز أو التحكم به عن بُعد أو إتلافه بشكل كامل، وهو ما يجعل من المهم على المستخدمين معرفة هذه البرمجيات ورصدها للتخلص منها ومكافحتها.
ومن بين البرمجيات الضارة «فيروسات الفدية» وهي برمجية تقوم بالسطو على الهاتف وتعطيله لحين دفع أموال لصاحبها من قبل الضحية، وبعد أن يقوم بدفع الأموال يتم إعادة الهاتف له كالمعتاد.
وبحسب تقرير مطول نشرته «البوابة العربية للأخبار التقنية» فإن ثمة خمس علامات تدل على أن الهاتف قد تعرض لغزو من البرمجيات الضارة، وفي حال ظهرت هذه العلامات فيتوجب على صاحب الهاتف إتخاذ الإجراءات اللازمة من أجل التخلص من هذه البرمجيات.
ويقول خبراء الإنترنت والمعلومات إن البرمجية الضارة عادة ما تغزو الهاتف المحمول كنتيجة لسلوك المستخدم نفسه، حيث يقوم بالنقر على روابط مرفقة في النصوص التي تُرسل إليه، أو فتح مرفقات رسائل البريد الإلكتروني المجهولة، أو تنزيل التطبيقات من مصادر غير موثوقة، وهذه كلها مصادر محتملة لتسلل البرمجيات الضارة إلى الهاتف.
أما أبرز علامات إصابة هاتفك الذكي ببرمجية ضارة فهو «ظهور الإعلانات المنبثقة بشكل متكرر، وهذه البرمجيات تُسمى (Adware) وهي نوع من البرمجيات الضارة التي تغمر هاتفك أو التطبيقات المصابة بها بإعلانات مزعجة يصعب أو يستحيل التخلص منها ولن تختفي بمرور الوقت».
أما العلامة الأخرى فهي «دفع رسوم مالية بدون أي مبرر» حيث تعمل مجموعة متنوعة من البرمجيات الضارة على أتمتة بعض العمليات لمحاولة خداع المستخدمين من أجل الحصول على أموال، مثل أن يقوم الهاتف تلقائياً بإرسال العديد من الرسائل النصية إلى أرقام معدة سابقاً مقابل رسوم تُخصم تلقائياً من رصيد الشحن.
والعلامة الثالثة على إصابة الهاتف هي «استهلاك طاقة البطارية بسرعة» حيث إذا بدأ هاتفك يستهلك الطاقة فجأة بسرعات عالية وفي فترات قريبة من شحن البطارية بالكامل، فهذا يعني غالباً أن لديك برنامج تجسس يعمل في الخلفية لجمع معلوماتك.
والعلامة الرابعة هي «وجود تطبيق لم تقم بتثبيته سابقاً» حيث ينصح الخبراء بفتح قائمة التطبيقات بشكل دوري والتحقق من التطبيقات المثبتة في الهاتف الذكي.
أما العلامة الخامسة فهي «تعطل الهاتف أو توقفه عن العمل فجأة».
ولمكافحة البرمجيات الضارة يوصي تقرير «البوابة العربية للأخبار التقنية» أن يقوم المستخدمون بثلاثة إجراءات في حال تم رصد أي علامة من علامات الإصابة.
أما الإجراء الأول والأكثر شيوعاً فهو استخدام برنامج فحص الفيروسات، وهو برنامج يساعد في اكتشاف البرمجيات الضارة وحذفها، أما الإجراء الثاني فهو «تشغيل الهاتف في الوضع الآمن» حيث إذا كان المستخدم بحاجة إلى الاستمرار في استخدام الهاتف أو يريد البحث عن مزيد من المؤشرات فيمكنه إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن، وللقيام بذلك، قم بالضغط مطولًا على زر الطاقة حتى ترى المطالبة بإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن، قم بالموافقة وبمجرد الوصول إلى الوضع الآمن يمكنك البحث عن التطبيقات المشبوهة وحذفها فوراً.
الإجراء الثالث الذي يوصي به خبراء أمن المعلومات فهو «إعادة تعيين الهاتف إلى إعدادات المصنع» ويعتبر هذا الخيار حلاً نهائياً لأنك قد تفقد جميع بياناتك ومعلوماتك في الهاتف إذا لم تقم بعمل نسخة احتياطية سابقاً.