لندن ـ «القدس العربي»: تسبب أحد أكثر الهواتف شيوعاً في العالم، والعاملة بنظام «أندرويد»، بكارثة بعد أن انفجرت بطارية الجهاز، وهو ما أحدث جدلاً واسعاً حول ما إذا كان هذا الجهاز يُسبب خطراً على الصحة العامة أم لا.
وقال تقرير نشرته جريدة «دايلي ميل» البريطانية، واطلعت عليه «القدس العربي»، إن هاتف «غوغل بيكسل 6 إيه» قد يعاني من نفور الكثير من المستخدمين بسبب حادث انفجار بطاريته التي أحدثت قلقاً في أوساط المستخدمين، وقد يتجه كثيرون منهم إلى طراز آخر.
وبحسب التقرير فقد انفجرت العديد من أجهزة «بيكسل 6 إيه»، حيث توجد خمسة تقارير حتى الآن عن انفجار نفس هذا الطراز من الهواتف المحمولة الذكية، وفقاً لموقع «أندرويد أوثوريتي».
ووقعت أربعة من هذه الانفجارات في وقت سابق من هذا العام، مما دفع غوغل إلى إصدار تحديث إلزامي خلال شهر واحد.
وفي حين كان من المفترض أن يمنع التحديث مشاكل ارتفاع درجة حرارة البطارية، يبدو أنه قد يكون له تأثير عكسي.
وكشف أحد المستخدمين على موقع «ريديت» هذا الأسبوع أن هاتفه من هذا الطراز اشتعلت فيه النيران على المنضدة بعد تثبيت التحديث. ونشر المستخدم المصدوم صوراً للأضرار، واصفاً إياها بأنها «تجربة مروعة بكل المقاييس».
وأضاف: «كنتُ محظوظاً لأن جانب البطارية كان بعيداً عني وليس مواجهاً لي».
وفي 2 تموز/يوليو أطلقت غوغل تحديثاً إلزامياً لبرنامج التشغيل على هواتف «بيكسل إيه سكس» عقب ورود تقارير عن ارتفاع درجة حرارة البطاريات. وأوضحت الشركة في صفحة الدعم: «قررت غوغل أن بعض هواتف (Pixel 6a) تتطلب تحديثاً إلزامياً للبرنامج لتقليل خطر ارتفاع درجة حرارة البطارية المحتمل، والذي قد يُشكل خطرًا على المستخدمين».
وأضافت: «سيُفعّل التحديث ميزات مهمة لإدارة البطارية، مما سيُقلل من سعة البطارية وأداء الشحن في الأجهزة المتأثرة بعد وصول البطارية إلى 400 دورة شحن».
كما عرضت الشركة العملاقة على مستخدمي «Pixel 6a» استبدالاً مجانياً للبطاريات في مراكز الإصلاح المباشرة في الولايات المتحدة وكندا وبريطانيا وألمانيا وسنغافورة واليابان والهند.
وقال أحد المستخدمين ممن لا يقيمون في هذه الدول التي يتوفر فيها خيار الاستبدال، فقد اختار تحديث البرنامج، ومع ذلك، في 26 تموز/يوليو، اشتعلت النيران في هاتفه الذكي بعد أن ظل قيد الشحن طوال الليل.
وشرح المستخدم على موقع «ريديت» قائلاً: «استيقظتُ على رائحة كريهة وضوضاء عالية»، وأضاف: «تبين بأن النيران اشتعلت بالفعل، وتمكنتُ من رمي الهاتف على أرضية البلاط وسحبته من السلك». وتابع: «كان الهاتف على بُعد أقل من 40 سم من رأسي على طاولة سريري. واشتعلت النيران في الملاءات. كما تضرر سطح مكيف الهواء (وحدة تكييف أرضية) بسبب الحريق. كما ظل حلقي يؤلمني طوال اليوم بسبب الأبخرة التي استنشقتها (كان باب غرفتي مغلقاً بسبب تشغيل المكيف، لذا استنشقتُ الدخان لفترة أطول)».
وبعد أن هدأ الحريق، التقط المستخدم صوراً للأضرار، كاشفاً عن شاشة منصهرة، ومكونات داخلية متفحمة، وغطاء منصهر جزئياً.
وفي التعليقات، أبلغ العديد من مستخدمي هاتف «Pixel 6a» الآخرين عن ارتفاع درجة حرارة أجهزتهم بعد التحديث.
وقال أحد المستخدمين: «تصل درجة حرارة جهازي إلى أكثر من 140 درجة أثناء الشحن و120 درجة أثناء الاستخدام العادي، وهذا بعد التحديث»، وأضاف: «لا أعرف إن كان هذا قد حسّن الوضع أم ساءه».
وأضاف آخر: «أشعر أن تحديثهم الذي أضعف البطارية قد فاقمه. لم أواجه أي مشاكل ارتفاع في درجة حرارة هاتفي 6a، ثم بعد التحديث، بدأ يسخن بشدة. حصلت على بطارية بديلة وهو يعمل بشكل جيد الآن».
وكتب آخر: «على غوغل سحب جميع الأجهزة التي تعاني من مشكلة البطارية، وتعويضنا عن سعر الهاتف بالكامل. هذا غير مقبول. أشعر بالقلق الآن بشأن امتلاكه، ناهيك عن استخدامه».