برلين – د ب أ: انتهت دراسة ألمانية حديثة إلى ضرورة أن تولي الشركات في ألمانيا أهمية أكبر لمواقع وصفحات الانترنت من أجل ترويج منتجاتها. وأظهرت نتائج الدراسة التي أجراها معهد ألنسباخ الألماني لقياس الرأي ونشرتها صحيفة (فيلت آم غ) الألمانية الصادرة امس الأحد أن ثلثي الشعب الألماني يستخدمون شبكة الانترنت للاستعلام عن المنتجات والأعمال الخدمية ومقارنة الأسعار وقراءات التقييمات والتعليقات على هذه المنتجات. وأوضحت النتائج أن اثنين من كل ثلاثة مستخدمين للانترنت يقارنون على شبكة الانترنت بين أسعار المنتجات مثل الهواتف المحمولة وأجهزة التلفزيون للوصول إلى أنسب العروض. وفي سياق متصل كشفت الدراسة أن واحدا من كل اثنين للانترنت يحرص على قراءة التعليقات والتقييمات المدونة عن المنتجات قبل شرائها. وخلصت الدراسة إلى أن الانترنت يؤدي إلى تكوين الراي ‘بشكل ديمقراطي’ حول الشركات ومنتجاتها ودعت الشركات إلى الاهتمام بهذه المسألة مستقبلا ومتابعة آراء المستهلكين وتحليلها وإبداء رد فعل تجاهها. وقال 91′ ممن شملتهم الدراسة إن موقع الشركة على الانترنت يمثل نقطة الانطلاق الأولى في جمع المعلومات عن الشركة إذ أظهرت الدراسة أن واحدا من بين ثلاثة مستخدمين للانترنت يبحثون عن المعلومات التي يحتاجونها عن شركة ما على مواقع معرفية مثل ويكيبديا. وقال 25′ ممن شملهم الاستطلاع إنهم يلجأون إلى المواقع الالكترونية للصحف ووسائل الإعلام الأخرى لجمع المعلومات التي يحتاجونها عن شركة ما ومنتجاتها. ورأت الدراسة أن نجاح منتج ما يتوقف على التقييمات الموجودة على صفحات الانترنت لاسيما في قطاع السياحة والاتصالات والأجهزة الالكترونية مثل الكاميرات والكمبيوترات وملحقاتها والأجهزة المنزلية والسيارات ومنتجات السوفت وير.