نظم البنك العربي ورشة عمل في فندق مو÷ينبك البحر الميت شارك فيها كبار موظفي مجموعة البنك العربي، وذلك بهدف تعزيز روح الفريق والبحث في افضل السبل لتعزيز ريادية البنك العربي في الاسواق المحلية والاقليمية والدولية، ومواكبة تطورات الصناعة المصرفية وتعزيز المنافسة ومواجهة التحديات التي يشهدها العمل المصرفي الحديث.
وافتتح ورشة العمل وشارك في جانب من فعالياتها رئيس مجلس الادارة المدير العام للبنك العربي عبدالحميد شومان، وعدد من الخبراء والمختصين واستمرت ورشة العمل مدة يومين حيث اختتمت اعمالها الاسبوع الماضي.
وقال شومان في افتتاح ورشة العمل ان بناء الفريق والعمل بروح الفريق الواحد يقفز علي رأس سلم الاولويات لمواجهة التحديات التي تشهدها الصناعة المصرفية والاسواق المالية بشكل عام، مشيرا الي ضرورة المواكبة والتحديث المستمر لمواجهة هذه التحديات والتعامل بكفاءة معها.
وتطرق شومان الي المخاطر التي تواجهها وحدات الاقتصاد الحديث، مشيرا الي ان ادارة المخاطر كعنوان يحظي باهمية بالغة لتجنب التطورات والتقلبات المحسوبة وغير المحسوبة وذلك بهدف تعزيز النتائج السنوية للبنك العربي مؤكداً ان نتائج اعمال البنك ومجموعة البنك العربي المصرفية تحقق تقدماً مضطرداً.
واوضح ان نوعية الخدمات والمنتجات المصرفية المقدمة للعملاء يجب ان تخضع بصورة دورية للدراسة والمراجعة بهدف تقديم افضل الخدمات والمنتجات بافضل الاسعار لتعزيز الانتشار وزيادة المنافسة في اسواق لم تعد تعترف بالحواجز وتنطلق الي العالمية بصورة لا سابق لها.
واشار الي اهمية متطلبات لجنة بازل 2 مؤكداً ان تلبية المتطلبات من شأنه ان يضيف قوة جديدة للبنك العربي، وان الاستناد الي تجربة ومسيرة تمتد لاكثر من 76 عاماً في العمل المصرفي المحلي والعربي والدولي يجب ان يؤخذ بعين الاعتبار لدي وضع السياسات والبرامج وتقديم الخدمات والمنتجات، فالعراقة والكفاءة تلازمان مسيرة البنك العربي وهي رصيد كبير للبنك في التطور نحو مستقبل يعزز الانجازات.
واوضح شومان ان قراءة محايدة ومتأنية لمسيرة البنك العربي ونتائج اعماله طوال السنوات والعقود الماضية وخاصة خلال السنوات القليلة الماضية تدل علي تحقيق تطورات كبيرة بالنسبة لرأس المال، والارباح الصافية، ومجموع الموجودات، والاستثمارات وتنوع وكفاية وكفاءة الخدمات والمنتجات المصرفية التي يقدمها البنك العربي، مؤكداً علي ضرورة الاستفادة من كل هذه الانجازات من اجل رسم طريق مــستقبل قوي وريادي للبنك العربي.
وشدد شومان علي اهمية الاستفادة من تنسيق الهيكل التنظيمي والاداري للبنك العربي، والعمل علي استحداث اقسام جديدة لتلبية احتياجات ومتطلبات نمو البنك العربي وتفعيل نشاطاته لتحقيق افضل اداء، واضاف شومان ان بلوغ التوافق والانسجام والتناغم الاداري لتطوير اعمال البنك العربي والعمل بروح الفريق يجب ان يكون الاهم ليصبح البنك العربي اول بنك في المنطقة من جانبه حث ميشيل العقاد مساعد المدير العام المشاركين في ورشة العمل علي مواكبة رؤية البنك العربي وتعزيز الصورة الراقية للمؤسسة الاميز والاكثر خبرة في الاسواق المصرفية العربية والدولية.
واكد العقاد ان مجموعة البنك العربي التي تمتلك اكبر شبكة مصرفية عربية وتتواجد مؤسساتها الشقيقة والحليفة في اهم المراكز المالية الاقليمية والدولية لديها امكانيات كبيرة للمحافظة علي الريادة ومؤشرات الاداء المالي والتشغيلي بصورة مستمرة.
وانخرط المشاركون في ورشة العمل خلال يومين في حوار معمق والبحث في اقتراحات وحلول بهدف تطوير الخدمات والمنتجات المصرفية التي يقدمها البنك العربي، ووضع الحلول لمواجهة التحديات التي تشهدها الصناعة المصرفية وكذلك البحث في الفرص المتاحة واستثمارها بالصورة المثلي.
وفي هذا السياق اكد المشاركون ان تحقيق رؤية البنك يجب بالضرورة ان تزيد من القدرة التنافسية للبنك العربي وتزيد من ايراداته وصافي ربحيته والابداع في ادارة الموجودات والمطلوبات.
وحول تطلعات الادارة العليا للبنك العربي تم البحث في تحقيق هذه التطلعات التي تمحورت حول عناوين مهمة في مقدمتها ان يلعب دوراً قيادياً في اسواق المنطقة والاسواق العالمية، مشيرا لخبرة عريقة وانتشار واسع وتقديم خدمات بحيث يقدم البنك هذه الخدمات والمنتجات بسهولة ويسر لتلبية احتياجات العملاء ويضمن شعورهم بالرضا.
وركز المشاركون في ورشة العمل علي ضرورة الدخول بقوة الي معظم اسواق منطقة الشرق الاوسط وشمال افريقيا MENA والانطلاق الي العالم بقوة ليصبح البنك العربي المصرف العربي الاول لخدمة عملائه في كل مكان في العالم.
وتم التطرق الي الاهتمام بخدمات التجزئة وكافة اسواق المنطقة ليصبح البنك العربي الانشط والاكفأ في تقديم خدمات التجزئة علي مستوي المنطقة مع التركيز علي التوسع وزيادة الانشطة وتنوعها في اسواق دول الخليج العربي.
ومع اختتام ورشة العمل تم التأكيد علي ان هيكلية البنك يجب ان تتمحور حول خدمة العميل وتحقيق الرضا والعمل علي تعظيم ربحية البنك وحصته السوقية والدخول في الاستثمارات المجدية للعملاء والبنك واعتماد الاستثمار في الموارد البشرية من خلال التدريب والتأهيل المستمر ومواجهة تحديات الاسواق وتلك الناتجة عن القوانين والانظمة والتعليمات التي تصدر عن البنوك المركزية والتوسع في تقنية المعلومات والاتصالات لتطوير الخدمات والمنتجات لتلبية مختلف الاحتياجات.
واتفق المشاركون علي ان ادارة التغيير والتطوير يجب ان تضمن الدخول في مشاريع مجدية تخدم العملاء وتنمي موجوداتهم والعائد علي هذه الاستثمارات.