أغلب العرب يُدركون مخاطر قرصنة واختراق الهواتف الذكية لكنهم لا يحتاطون

لندن ـ «القدس العربي»: تبين أن أغلب المستخدمين العرب للهواتف المحمولة الذكية يُدركون أنهم معرضون للقرصنة والاختراق، وأن وقوعهم ضحية لعملية اختراق سوف يؤدي إلى تكبيدهم خسائر حقيقية، إلا أن المفاجأة هي أنه على الرغم من هذا الادراك فان الغالبية لا يقومون بالاحتياطات اللازمة من أجل الوقاية من هذه المخاطر وتجنبها.
ونشرت شركة «كاسبرسكي لاب» المتخصصة في أمن المعلومات دراسة جديدة أظهرت هذا التناقض الذي يعاني منه المستخدمون العرب، حيث يعترف أغلبهم أنهم عرضة للوقوع ضحية لعملية قرصنة واختراق إلا أنهم على الرغم من ذلك لا يقومون بأبسط إجراء وقائي وهو وضع كلمة مرور سرية لهواتفهم المحمولة الذكية.
وتقول الدراسة إن غالبية العرب يدركون مدى المخاطر المحتملة من مجرمي الانترنت إلا أن تصرفاتهم توحي بعدم قدرتهم على حماية بياناتهم بشكل صحيح.
وأظهرت الدراسة التي أجريت في دولة الإمارات كعينة على شعوب المنطقة العربية أن الغالبية العظمى من الأفراد يدركون أن هناك تهديدات أمنية لمعلوماتهم، حيث أقر 77 في المئة من المستطلعين في دولة الإمارات أن مجرمي الانترنت والقراصنة يشكلون خطرا داهما وكبيرا على بياناتهم، وأجمع 68 في المئة بأن البرمجيات الخبيثة تشكل تهديدات محفوفة بمخاطر كبيرة. ومع ذلك، هناك تباين بين مخاوف الأفراد حول سلامة بياناتهم، والإجراءات المتخذة من قبلهم لحماية بياناتهم الهامة. وما يبعث القلق أن قرابة نصف المستطلعين فقط يقومون بحماية أجهزتهم باستخدام كلمات المرور، حيث يضع 68 في المئة منهم كلمة مرور للهواتف الذكية و46 في المئة للأجهزة اللوحية و52 في المئة لأجهزة الكمبيوتر التقليدية.
أما الأسوأ من ذلك، حسب الدراسة، فهو أن 3 في المئة من الأفراد لا يفعلون أي شيء لحماية بياناتهم على الإطلاق (22 في المئة للأجهزة اللوحية و10 في المئة لأجهزة الكمبيوتر و6 في المئة للهواتف الذكية). ومع أن المخاطر الناشئة عن مجرمي الانترنت والبرمجــيــات الخبيثة تعــتبر من وجهة نظر الكثيرين «مخاطر لا يســـتهان بها على البيانات الخاصة بهم إلا أن ما يقارب 10 في المئة فقط لديهم حل أمني عام مثبت على أجهزتهم».
وعلاوة على ذلك، هناك فجوة بين وعي المستخدم وبين طريقة تعامله مع الجهاز بإهمال، الأمر الذي يجعل البيانات عرضة للمخاطر. ويقر 56 في المئة من المستطلعين في دولة الإمارات أن اهمالهم قد يعرض سلامة البيانات الخاصة بهم لمخاطر كبيرة، ومع ذلك عند الاستفسار منهم عن كيفية فقدان بياناتهم في السابق، أفاد المستخدمون أنهم قاموا هم أنفسهم بحذفها فعليا عن طريق الخطأ، في واحدة من بين كل خمس حالات. وهذه الحالة تلي من حيث الترتيب حالات تعرض الأفراد لفقدان بياناتهم نتيجة تلف الجهاز والتي تشكل نسبة 21 في المئة.
وعندما يتعلق الأمر بالبيانات المفضلة لدى الأفراد، يرى الكثيرون في الصور وتسجيلات الفيديو المخزنة على الأجهزة الرقمية على أنها من أكثر أشكال البيانات أهمية وقيمة مقارنة بغيرها. ومع ذلك، فإن هذه الأخيرة هي الأكثر عرضة للفقدان من أجهزة الهواتف الذكية، وفقًا لآراء العينة المستطلعة، حيث أقر 62 في المئة من هؤلاء أنهم قد تعرضوا بالفعل لتلك الحالات في السابق، فيما أفاد 34 في المئة من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر و27 في المئة من مستخدمي الأجهزة اللوحية تعرضهم للشيء ذاته.
وقال رئيس أعمال المستهلكين في «كاسبرسكي لاب» اندريه موتشولا «إن البيانات الثمينة التي نخزنها على أجهزتنا الرقمية المستخدمة من قبلنا يوميا لا تحظى بالحماية المناسبة. وإلى جانب الثقة الكبيرة التي نضعها في الأجهزة لحماية معلوماتنا الرقمية، فإن من المهم أن تكون إجراءات الأمن التي يعوّل عليها الأفراد قابلة للتطوير بحيث تصبح بمثابة جدار حماية قادر على حمايتها، بصرف النظر عن نوع الجهاز أو البيئة التي يتم استخدامه فيها. فالاعتماد على أجهزة عديدة لتخزين البيانات الأكثر أهمية بالنسبة للأفراد يستدعي من المستخدمين اتباع نهج أمني راسخ ومضمون. عندها فقط، سيصبح من الممكن مواجهة الثغرات الأمنية وسد النقص في معرفة المستخدم والاستجابة لأي حالات أمنية غير مقصودة تتعلق بسلامة البيانات».
وللمساعدة في حماية البيانات القيّمة على أجهزتهم، يمكن للمستخدمين اتباع عدد من إجراءات الحيطة والحذر السهلة والمبسطة، حيث أن القيام بعمل نسخ احتياطي للبيانات إلى السحابة، يجعل من السهل استرجاعها واستخدامها من أي مكان وفي أي وقت، في حال تلاشيها من الجهاز. كما أن تشفير المعلومات الحيوية وكلمات المرور الموضوعة لحماية الأجهزة والتطبيقات سيجعل الوصول إلى البيانات أكثر صعوبة عندما يقع الجهاز في أيدي العابثين. وبالتالي، فإن بإمكان واضعي كلمات المرور إنشاء وتخزين كلمات مرور آمنة وغير متكررة.
وتقول «كاسبرسكي لاب» المتخصصة في مكافحة أعمال القرصنة والاختراق والسرقة الالكترونية إنه ينبغي على المستخدمين أيضا تفعيل وصلات الشبكة الافتراضية الخاصة VPN لحماية بياناتهم في حال اتصالهم عن طريق وصلات الإنترنت Wi-Fi العامة. ولمزيد من الطمأنينة وراحة البال، في حال فقدان أو سرقة الجهاز، يمكن أيضا إزالة البيانات الحيوية عن بعد باستخدام أدوات التحكم بالجهاز عن بعد.